装修队、装修公司有很多，但是你见过“网红直播间装修队”吗？80后小伙莫雨就组建了这么一支队伍，专门给网红主播装修直播间，并由此得了个“千万级淘宝主播’背后的男人’”的称号。

今年淘宝直播有多火？双11期间进行店铺直播的商家超50%，成交强势增长，“日销千万”已经不足以挑动各位看客的神经了,几位头部主播“日销过亿”的吸金能力更是已然超越国际一线明星。

更加令人意想不到的是，顺着淘宝直播的风口，主播们催生出了一个新兴产业——淘宝直播间装修行业。

据了解，最开始莫雨只是通过朋友介绍帮一位淘宝主播改造了她的直播间，但没想到经过他的改造，女主播的的销售额在双十一竟创造了淘宝直播的新纪录。凭借着这点口碑，他招徕了更多的生意，由此踏上了一条淘宝直播间装修专业户的路，并进一步建立了自己的美播工坊。

如今，直播间装修已成为推动网络直播发展和主播爆红的巨大力量。一位百万淘宝主播甚至自曝说，“我赢在淘宝直播间的装修上！”

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

作为一个装修队，莫雨何德何能，竟能够凭借这一点口碑，生根发芽，长成一棵参天大树？风口的推动作用当然不容忽视，但自身的服务能力才是关键。许多模仿者也试图从淘宝直播间装修行业里分一杯羹，却始终难以撼动美播工坊在业内的地位。

原来，直播间的装修不是那么简单，为了能呈现出最好的直播效果，莫雨在直播硬件、灯光、材料等方面都下足了功夫调查研究，甚至是自己研发，以打造最适宜直播卖货的环境。

其实，这样的例子并不是个例，现在市面上很多生命力很强的装修队也是凭借着一点口碑，成为消费者的意向选择，最后做到了能与装修公司分庭抗礼的地步。我们也可以看到，在装修的进化过程中，装修队发展到一定的阶段也会往正规化、专业化的方向发展。

然而，本身就是“正规军”的装修公司近些年的表现却不尽如人意。不乏有消费者认为装修公司和装修队零差别，甚至在某些方面所谓的装修公司还比不上装修队。

明明装修公司作为装修队升级版，比装修队正规得多，为什么消费者还是会选择装修队呢？

装修公司“正规”在哪里

据了解，目前我国的装修公司还是占据着主流市场的，与装修队相比，他们正规在哪呢？

1、装修资格保障

正规装修公司从事装修施工必须拥有国家有关部门颁发的“建筑装饰企业资质证书”、“营业执照”，而装修队则不具备这些证件，业主无论是在心理上还是法律上都得到了安全的保障，正所谓“冤有头债有主”，追债也得有依有据。

2、预算控制

正规装修公司有专门的预算员，可以进行系统的报价，在预算方面可以做到心里有数，而装修队是比较分散的，木工和水电工程是分开施工的，不好控制预算，容易出现增项多、预算超支的问题。

3、体验式服务

一般对于一家规模大、口碑好、年限长的装修公司，都会拥有一些专业的设计师，不管是在户型的规划上，还是在软装的布置上，都能够占据极大的优势。同时装修公司还具备可以让业主进行产品体验的展厅或者样板房，给业主提供更好的购物体验，而这一点是装修队所不具备的。

4、工程管理和质量监督

装修队的施工现场一般都是杂乱无章的，施工顺序也没有那么清楚，若出现粗制滥造以及偷工减料的情况，会因为没有专业的检查人员导致短期内业主不能发现问题。

而正规的装修公司有完整的施工图，施工时有详细的施工规范。按照规范施工，可以让客户消费得明明白白。而且专业的装修公司都会有一个装修流程，如量房、出方案、设计、签合同等等，最后还有一个售后服务，如果出现问题便可以直接找公司售后，有一定的保障。

5、可提供更多附加值区别

正规装修公司可以集选材、装饰、设计、施工、家具定制、售后对业主进行一站式服务，并且可以提供个性化定制，提升家装服务和产品品质，完成由“做装修的”到“家装顾问”的升级，真正实现业主的拎包入住需求。

装修队有什么不可忽略的优势

与装修队相比，装修公司拥有固定的设计施工团队，远比装修队更加规范化，更有保障。可现在一些小区楼盘，还是有很大一部分业主会选择自己买材料找装修队施工。为何这些有消费需求又有消费能力的业主会舍弃“正规军”，而选择装修队给自己家装修呢？

其实，装修队虽然不够规范，但也有着一些不可忽略的优势。

1.价格低廉

总体来说，与装修公司相比，装修队价格更低廉。由于没有正规的经营场所，工人也是临时组织，所以运营成本较低。同样的，在承接装修工程的时候，不管是施工价格、还是工程质量，都比较实惠放心。为什么呢？因为施工队无需负担店铺费、设计费等，除了材料的购买外只剩下了工人工资需要支付，所以价格较为低廉。

2. 施工工艺纯熟

装修队专注施工，且与现在市面上的装修公司多有合作往来，他们对工艺和材料都很熟悉，对材料的造价也更为了解。而且装修队的生意多为熟人、老顾客介绍，为了加强口碑，他们往往会特别重视他们的主要优势——施工工艺和施工质量。

3.口碑决定生意

对于装修队来说，打广告是很奢侈的，因此为了多拉业务，他们只能依靠质量和顾客的口碑取胜，所以，他们对承接到的工程总是格外用心。以熟人介绍为主的口碑生意，也会拉近与客户之间的距离，出现了问题，老板可以直接现场处理。有时，装修队甚至能顺手给业主帮点小忙，赢得消费者信赖。

对比装修队和装修公司，装修公司规范化的运作确实更易获得消费者青睐，但在实际的装修过程中，从产品套餐、设计师到施工团队，众多装修公司并没有显示出它规范、专业的一面，反而通过一系列问题操作，消耗了自己的优势，沦为了所谓的“正规的”的装修队。

装修公司的优势“耗”在了哪？

1、“正规”二字不靠谱

去年以来，装修公司开始频频被曝出停业、维权甚至是欠费跑路的消息，在这些事件中，业主的装修款“打了水漂”，供应商的货款和公司员工的工资无处讨要，行业也开始陷入更深的信任危机。在这些跑路卷款的公司中，不乏影响力较大的装修公司，例如苹果装饰公司、一号家居网、泥巴公社等，这也让消费者不再将装修公司的“正规”二字奉为圭臬了。

2、经营模式有问题

市面上许多装修公司都是实行转包制或内部承包制，公司接单并管理，然后转给装修队干活。某些装修公司贪图蝇头小利，将工程转包时，哪个施工队报价低，就给哪个施工队。而以低价格接手的施工队自然不是白白为装修公司干活的，他们会千方百计地从业主身上将利润赚回来，比如偷工减料、压低工价等。对于装修公司而言，分包出去后，收到钱了，后续的问题也就撒手不管了，最终吃亏的自然是业主本身，从而也导致装修公司口碑与信誉堪忧。

3、预算控制有陷阱

近年来，邀约客户谈单成功越来越不容易，业务员不得不靠忽悠。以低价策略吸引到用户后，装修公司的施工猫腻不断，增项收费情况屡见不鲜。虽然正规装修公司有专门的预算员，可以进行系统的报价，但是这些报价的背后隐藏了众多的不透明，材料、施工价格不透明，由此导致全包出现材料以次充好，半包出现增项多、预算超支等问题。

4、施工承诺不可信

很多设计师在介绍装修效果时都会夸大其词，把设计的理念、装修的风格以及材料选择等夸的天花乱坠，还会承诺“设计师会全程监督”等等。但是在装修开始后，设计师就会像消失一般，装修后的效果也与之前的描述大相径庭。

另外，由于有些传统装修公司在装修过程中只是充当中介角色，对设计、施工和材料都缺乏有效整合能力，因此他们会抽取一部分利润然后将工程转包给装修队。而装修队在施工的过程中，受制于有限的利润往往会选择低价的材料，甚至于偷工减料。

装修公司如何找回自己的优势

随着家装行业大环境进一步变化，若装修公司不能很好地解决口碑、信誉、施工和经营模式这些根本上的问题，仍然继续消耗自己的优势，那么未来的前景势必堪忧。

那么，装修公司应该怎么做才能突出自己的优势，实现从“假正规”到“真正规”的升级呢？

1.清晰市场定位

多家装修公司接二连三出现资金危机相继倒闭，看似是盲目扩张导致资金链出现问题，归根结底还是公司的经营策略出现了问题，当一家装修公司获得资本投入后，老板就想着快速去扩张，抢地盘，无论高端，中端还是低端，什么单都想接，以达到快速获利的目的，但最终很多却以亏损而收尾，这就涉及到公司定位不清晰的问题。

按现在的家装市场发展趋势，总体可以划分为私人定制型模式、传统家装型模式、现代快装型模式。装修公司可以按照三种不同的模式对市场与客户进行细分定位：

第一：我们的实力决定我们的准客户是谁？

第二：我们的现状决定了我们现阶段的报价要朝哪个方向定位？

第三：我们的资金决定了我们目前能采取哪些方式进行宣传？

第四：我们的渠道决定了我们可以从哪些地方寻求客户量？

2.正视品牌文化

“消费升级”后的消费，其实很多时候都在为品牌溢价及附加值买单。这就要求我们的装修公司要开始正视品牌能力，这个能力不仅是为自己的公司正名，更是为客户创造更高的价值。良好的、有序的企业文化对品牌有着潜移默化的支撑力，特别是对于装修企业来说，应该给品牌注入文化以提高品牌的文化底蕴和竞争力。

 装修企业在企业文化建设上有障碍，是认为装修企业规模一般不是很大，不需要企业文化，认为不切实际，这是观念和认识上的失误。

如何突破现有状况？通过装修公司本身的品牌以及服务吸引回头客则是关键问题。培养消费者对装修公司的品牌信任度，不光要做好服务，更重要的是为消费者在产品上提供附加值，不但要区别于小装修公司、马路游击队，还要在品牌公司之间拉开差距，例如大量的售后回访、及时跟踪服务，都是保证装修工程质量的重要手段，家庭装修的质量不但要靠设计师、工长，更需要装修公司不间断提供增值的细节服务。

标准化施工

优质的装修工人是稀缺资源，在未来，工费必定会持续上涨。谁可以将施工实现最大程度标准化，就会收获更高的回报与收益。基于近几年来前仆后继的实践，有越来越多的家装行业经营者，正在重新审视标准化管理和家装业态标准化问题之间的关系。装修公司要实现规模化，标准化是一条必经之路。

如何突破“无力改变”之困境

装修公司的困境早已有之，转型，更是众所周知的解决之道。

然而转型哪那么容易！正如上文所说，建设品牌文化、清晰市场定位、标准化施工等都是装修公司转型升级的必经之路，但是对于中小型装修公司来说，没有足够的资源和实力改变也是摆在面前的一道现实难题。

不过自己无力改变，不代表就没有了选择的机会。随着“互联网+”、精装房、装配式住宅相关政策的推进，出现了一批科技驱动的赋能型平台企业，凭借技术和资源优势，通过信息化手段及帮助装企提升获客、设计、供应链等环节的效率，改善用户体验。这对于中小装修公司来讲，无需自己拼命造船，可通过对接赋能平台的服务，实现借船过河，既能在一定程度上弥补获客、设计及供应链等环节同大型装企的差距，又能通过简化业务，将有限的资金和人员投入到如何提升营收和口碑上。

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(文章来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)