前段时间，一则装修公司拖欠员工工资的资讯在抖音上爆火。

河北石家庄S装饰工程有限公司的员工赵某向记者报料，自称入职2个月只领到过一次工资，还有超过7000元的工资迟迟未按期发到，公司的其他员工也遭遇了不同程度的欠薪问题。

而公司老板对员工讨薪极为敏感，公司内谁敢催要工资，都会遭到老板训斥，甚至被逼离职。包括自己在内，行政员、法务员等多位员工已因此离职。

随即，记者带着赵某找到老板，老板大发雷霆，称欠薪原因是赵某“未完成工作”“鼓动员工讨薪，意图搞散公司”，双方激烈争吵。随后执法部门介入，赵某才领到部分欠薪。

此事在网上引起激烈讨论，几条视频的总计点赞及评论近百万。员工遭遇欠薪值得同情，可同样从事装修装饰行业的老板们看了，都难免有些心有戚戚。

像S公司这样的中小型装企，最近几年的处境的确艰难。接不到单，赚不了钱，留不住人，是很多中小老板同样都在面临的痛苦煎熬。S公司摇摇欲坠的财政，分崩离析的人事，以及焦躁痛苦的老板，是这类企业的一个共同缩影。

在网上，也不乏同样濒临崩溃的中小装企老板在线求助：

以上装企绝非个例，而是整个行业趋势的一大折射。

根据中国建筑装饰协会发布的《中国建筑装饰蓝皮书》统计，尽管中国建筑装饰市场的市场规模不断扩大，整个市场的企业数量却表现出稳定的减少趋势。

近7年来，相关企业数量已经减少了数万家，而且以低资质小企业为主，并不涉及资质优良的企业。那些占据金字塔中高层的大企业，反而在持续稳步发展。

换言之，所有的中小装企都面临着残酷的洗牌危机，激烈的市场竞争中，被淘汰的几率最大的，就是他们。

造成中小装企这一困境的因素有很多，既有外因，也有内因。

1、危机来源

中小企业的危机，来源于很多方面。

难获客

客户资源的缺失，是造成中小装企危机的直接原因。

以往在新小区扫个楼，或者按照电话簿打一圈就能拿下大量意向客户的时代，已经一去不复返。

因为现在的新房里，精装房越来越多。2019年，中国精装房渗透率从27.5%提升至32%；精装房开盘规模达到319.3万套，同比上升26.22%。装修公司很难像以前一样，在新开盘的小区开展集中获客。

而在移动互联网时代，电话营销也遭遇困境。一旦你的号码被某个客户标记为“骚扰电话”，这个标签同样会被其他客户看到，被拒接、拉黑自然就成了家常便饭。

在传统获客手段受阻时，大型装企有足够的实力开辟其他战场，例如与房地产商合作、启动数字化转型等等；马路游击队本来就是流动作战，受到影响不大。而与之相比，长期依赖传统打法、又无力转型的中小装企，就成为了最接近淘汰边缘的那一个。

部分中小装企尝试搭上“互联网+”这一班车，与互联网家装平台合作，开拓新的获客渠道。但这样一来，原本微薄的利润就被平台进一步摊薄，而且容易陷入与平台上其他竞争对手的恶性价格战。如同一位装企老板所言，是“饮鸩止渴”。

难做大

获客越来越难的直接后果，就是订单量提不上去。订单数量的低迷，又削弱了装企的现金流，严重限制了扩张能力。

一方面，脆弱的现金流，让装企无法在人力、服务等方面投资升级，甚至连维持现状也不一定能做到。典型例子便是开篇所提到的石家庄S装饰工程公司，现金流的脆弱引爆了欠薪危机，欠薪危机引发了大规模离职潮和公关事件，“树倒猢狲散”便成为了可以预见的事。

另一方面，订单量少，直接影响装企在供应链上的议价能力，装企在采购材料时，只能与底层的经销商打交道，被迫承受额外的供应链沉淀成本。这如同一道锁链，使装企不能放开手脚去扩大服务边界，以承接更大额的订单。

订单数量少，金额低，限制了装企的扩张；装企无法扩张，又难以承接大量、大额的订单。这种恶性循环，让中小装企始终难以做大，只能挣扎在温饱线的边缘。

难定位

家装行业本身就有不少乱象，又是一个重决策的低频消费品类，消费者的购买过程往往谨小慎微且目标明确，因此，获得他们的信任，是成交的关键。

但在最新的竞争格局中，中小装企处于一个比较尴尬的位置。

往上，大型装企已经建立了自己的品牌优势，消费者很放心：“找大品牌，质量可以放心。”“出事了也不怕找不到人。”在新一代消费者越来越愿意为品质买单的现在，大型装企的品牌价值越发凸显和稳固。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

往下，同时也面临着马路游击队的虎视眈眈。游击队由于无需承担过多的场地、人力、推广成本，在价格上有着天然的竞争优势。

而随着互联网带来的信息透明化，消费者在家装领域掌握了越来越多的知情权和自＊＊，在消费之前，已经对装修知识相当了解，需要的只是把想法落地，再加上受到一些诸如“装修公司都是把订单外包给游击队”之类的负面舆论影响，空余时间充裕又对价格敏感的消费者更倾向于选择游击队。

在这样的趋势下，“有钱但没时间”的客户被大型装企吃掉，“没钱但有时间”的客户被游击队吃掉，留给中小装企的，只剩下难啃的骨头。

2、借船过河

意识到了问题只是第一步，关键还是怎么解决问题。

被很多学者认为是世界上最重要的一条定律、也是华为总裁任正非最认可的一条定律——“熵增定律”告诉我们：“在一个孤立系统里，如果没有外力做功，其总混乱度(即熵)会不断增大。”

应用到中小装企的场景里，即如无外力的加入，中小装企靠自己摆脱这种恶性循环的可能性微乎其微。正如一个人在没有外力扶持的情况下，不可能靠自己挣扎来爬出沼泽一样。

要打破这种恶性循环，最佳的方法，就是引入外部力量，以大平台的赋能为牵引，重构自身的商业模式，跳出恶性循环的泥沼。

HOMKOO整装云，就是尚品宅配上市集团倾力打造的大型赋能平台，从营销、设计、供应链、施工等多个环节出发，全方位赋能会员装企转型升级，逆转形势，实现繁荣增长。

开拓新渠道

很多装企老板已经意识到，装企的获客渠道有必要向线上分散。但出身传统行业的他们，往往缺乏互联网基因，中小装企又难以吸引来一流的互联网人才。因此，很多中小装企的线上化转型往往会陷入“自嗨”式的困境。

HOMKOO整装云出身于业内最具互联网气质的公司尚品宅配集团，在线上营销方面积累了丰富的资源和经验，形成了一套成熟的商业模式。平台可以从引流获客指导、线上线下营销方案指导等方面为会员装企赋能，帮助中小装企整合线上线下营销，从获客到转化全方位帮助会员业绩增长。

靠整装快速“长大”

中小装企由于恶性循环，想要做大往往心有余而力不足。HOMKOO整装云平台以整装作为切入点，帮助会员装企从原来的“清包”“半包”“全包”等低利润服务模式升级为金额和利润更高的“整装”模式，让装企原本微弱的现金流迅速壮大，跳出恶性循环，快速成长。

HOMKOO整装云所定义的整装，指的是“整装+全屋定制”的一体化真整装，业主可以一站式拎包入住。这项服务对装企的能力和资源要求很高，因此中小装企往往难以靠自身独立负担。

而HOMKOO整装云以整装销售设计系统、BIM虚拟装修系统、供应链管理系统、中央计划调度系统为工具，能够帮助会员装企完成整装的一体化设计、一体化采购、一体化施工，让中小装企也能轻松升级做整装。

凭借这套赋能体系，会员装企可以打通设计、供应链、施工的全链路。

通过整装销售设计系统，装企能够快速输出优质设计，设计图中的每一处材料都可在供应链中获得，1：1完美还原，所见即所得；

通过供应链管理系统，装企可享受全品类主辅材、定制家具、配套品的F2C价格，砍掉传统的供应链沉淀成本，并享受全国柔性化配送服务；

通过BIM虚拟装修系统和中央计划调度系统，装企能够自动生成施工指令，对所有工地实现在线智能管理，全流程自动化、信息化、数据化，管人员管物料管物流，保障工程进度和质量。管理500个工地，也像管理1个那样轻松。

装企依托HOMKOO整装云的赋能，在降低成本的同时，极大地提升服务能力，能轻松吞下以往无法独立承担的大额订单和大量订单，为摆脱泥沼、快速成长提供巨大动能。

借力集团，树立品牌

在家装这个决策重量很高的消费项目中，品牌管理是占领消费者心智的关键一环。

对此，HOMKOO整装云为会员装企提供了强大的品牌营销赋能，包括：尚品宅配集团品牌授权，统一品牌输出，专业品牌建设；全国成员企业覆盖，千店一面共享品牌效应；展厅整装营销全案，赋能整装产品打造，整装客户营销，整装数据营销，整装活动营销；直营品牌管理，统一品牌形象，统一VI建设，统一整装展厅建设，同一门头形象等。帮助会员装企建立起优质的品牌形象。

中小装企依靠自身实力突破自身局限很难，但如果借助大平台的力量，获得全方位、成体系的赋能，便能快速脱胎换骨，完成蜕变。这就是阿里巴巴总参谋长曾鸣教授重视S2B2C商业模式的原因所在。

家装行业大洗牌的危机已经加速袭来，洪水漫灌之下，众生相各自不同：大型装企船大帆稳，风吹浪打依然闲庭信步；马路游击队灵活多变，可随时化整为零上船逃生；惟有中小装企的小船进退维谷，风险最大，在大浪中随时有倾覆之虞。

此时的最佳解法，不是强自支拙，而是借助大型赋能平台的力量，借船渡河，方能在风浪交加中脱颖而出，加速驶向成功的彼岸。

(文章来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)