No.1、装修工人老龄化来势凶猛

装修工人，不知不觉就变“老”了！

第七次全国人口普查数据显示，中国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，与2010年相比，上升了5.44%，中国的人口老龄化程度进一步加深。同时大学生比例快速提升，具有大学文化程度的人口为21836万人，占据总人口的15.46%。

人口老龄化与受教育程度的提高，共同催生了家装行业的一种现象——装修工人中老年人的比例越来越高，年轻人的比例越来越低，这就是装修工人的“老龄化”。

为何如此？一方面，全国人口的老龄化程度加深，意味着可供装修行业使用的年轻劳动力逐渐减少；另一方面，因为接受过大学教育的人很少愿意从事装修工作，所以大学生比例的增加，也就意味着愿意从事装修工作的年轻人越来越少。

在这双重因素的影响下，装修工人这个职业面临着青黄不接、后继无人的窘境。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

这些数据与我们的实际观察相符。我们在对工人、业主和装修公司的走访中发现，装修工人的年龄大多在40岁以上，很少能见到80后、90后年轻人的面孔。

例如，最近正在装修新房的霍先生表示，为他装修的工人中，除了3位水电工是30多岁的青壮年外，负责砸墙、铺地砖、玻璃安装等工作的都是五六十岁的中老年人。

虽说装修工人越老经验越丰富，但他们的体力和视力已经比不上年轻工人。一位老工人江师傅表示，他十几岁开始入行，今年已经年过半百，上了年纪后，感觉体力和视力都大不如前。

“年纪一大，毛病就多，像骨质增生、风湿这些都来了。干几天身体就吃不消，必须要休息一两天。”江师傅还说，他因视力下降影响到了工作，比如在判断墙面是否垂直时有点拿不准，好几次把墙砌歪了，不得不推倒重来。

为此，江师傅专门配了一副眼睛，但戴着眼镜干活不太方便，只有关键时候才戴。

至于工作强度，江师傅则表示：“工资还可以，但非常辛苦。装修基本上都是重体力活。”

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另外，装修工人的工作环境也不好。所以尽管收入不错，也很少有年轻人愿意干。

18岁入行、工龄42年、现年60岁的木工师傅刘师傅对此就深有体会：“现在干这行的很多是中老年人，年轻人越来越少了。不只是工作辛苦，环境还很差，像粉尘、油漆、气味等等，只有年纪比较大的人才能忍受这些。”

刘师傅的团队共有5个人，平均年龄大约是五六十岁，也难怪他有如此感慨。

“现在都是一帮老伙计在坚持，大部分都是60后、70后。年轻人吃不了这个苦，也不愿意干。”铺砖工人赖师傅说，铺瓷砖要整天与水泥、河沙打交道，切割瓷砖时粉尘满天飞，头上和身上都是脏兮兮的粉末，让年轻人难以忍受。

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在装修公司从事设计工作的戴设计师表示：“在我们公司里，像是砸墙、贴砖、刮灰之类的比较辛苦的工作都是四五十岁的师傅在干，年轻人只愿意做电工等相对轻松的工作。这几年装修价格在上升，除了是因为原材料在涨价外，还因为工人的工资也在涨。但不管怎么涨，都很难留住年轻人。”

我们也从多方面了解到，很多技术过硬的装修工月收入能达到五位数，但年轻人还是不愿意干。一批批的老师傅退休后，几乎没有年轻人接班，装修工人越来越紧缺。

刘师傅说，他也带过一些初入社会的年轻人，但令他不太满意的是：“这些年轻人很像是来体验生活的，有的只干一两个月，有的甚至只干几天，就甩手不干了，很少有人愿意坚持下来。”

那么，身在其中的年轻人怎么想？一位已经退出装修行业的年轻人接受采访时表示：“我以前跟着爸爸在工地上干了两个月，实在坚持不了，最后选择离开。”在工地上的经历至今令他记忆犹新：炎夏酷暑，他要搬砖、做水泥，调配砂浆等等，全都是重体力活，衣服常常被汗水湿透，水泥产生的灰尘与汗水接触后，皮肤很不舒服，每天下了班全身都是脏兮兮的，而且有时还得加班，太辛苦了。

而现在，他已经退出装修行业，去了一家工厂干活，虽然每个月的工资只有三四千，远低于干装修，但因为工作轻松，他感到比较满足。

他的经历其实反映了当下年轻人的一种“躺平”心态，即在考虑生活方式时，优先考虑是否舒服，而不是能否挣钱。在这种心态的影响下，他们只想“躺平”，而不是从事装修工人这种挣钱多但辛苦的工作。

“我们公司没有30岁以下的工人。” 某装修公司经理坦诚地说道：“四五十岁以上的工人占大多数，虽说钱确实挣得比以前多得多，但年轻人不像父辈那样愿意起早贪黑，吃喝拉撒都在工地上，光靠钱多吸引不了他们。”

“做装修虽然工资高，但都是辛苦钱。”江师傅补充，装修公司会为工人购买保险。但如果是自己单干，买保险就只能自掏腰包，因此很多工人不会购买相应的保险。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

除了工作强度和工作环境的因素外，年轻人不愿意干装修，还与这份工作的社会评价不高有关。

李先生就曾跟随父亲学过两个月的贴瓷砖，却遭到了亲戚的嘲笑，而且，连父亲本人也觉得贴瓷砖没有前途，后来还是让他去了其他行业。

另外一位工人曹师傅还从职业培训的角度谈到了这个问题：“我的工友基本都四十好几了，没什么年轻人。以前我们都是十六七岁出来打工，先跟师父学一段时间，再出来自己闯。学手艺很苦的，好比说木匠活我就学了三年，这三年做学徒是一分钱都没有的。现在哪个年轻人能吃得了这个苦？对老师傅来说，现在大家都不讲什么尊师重道了，即使收了徒弟，也不愿意教、没时间教。”

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苦、累、被轻视、没人教……在种种因素的影响下，装修工人的“老龄化”正在持续加深，这对业主和装企来说都不是什么好消息。

站在业主的角度看，虽然老师傅的经验更丰富，但年老体衰，在重体力或精细化的工序中，难免会因此力不从心，出现失误，让自己的新家出现误工甚至质量问题。

站在装企的角度看，装修工人越来越少，也就等于用工成本在上升。对此，某装修公司经理就直截了当地表示：“人工费这几年一直在涨，你要是装修过的话应该能感觉到。好比说前几年人工费还是200一天，现在已经到了300多一天了。泥工的工资一般要高一些，电工、木工稍微低一些，但正常情况下每个工人的工期都很满，工人一个月拿个六七千甚至一万左右都没什么问题。而且你高工价还不一定能找得到好工人。所以我们的压力也很大。”

2、危机面前，装企该如何应对？

可以遇见的是，在未来，将会有越来越多的装企面临着“工价上涨、工人难找”的用人问题，进而影响到自身的交付质量与口碑。

要出招破局，关键是突破思维定式。装企不一定要直接解决“人”的问题，因为装修工人的老龄化与社会总人口的老龄化、年轻人受教育程度的提高息息相关，这一趋势单靠装企的一家之力很难逆转。相反，装企可以通过解决“技术”问题，用技术的进步取代人力，间接破除装修工人的“老龄化”困局。

材料预加工，减少人力消耗

装修工人有很多时间与精力都放在了对材料的现场加工上，例如，他们在拿到瓷砖后，要先进行切割，才能进行下一步的铺贴等工作。这样既耗费了大量的人工，在加工质量上也无法把控。

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相反，如果在工厂即由机器对装修材料进行自动预加工，打包制作成材料包，按照装修进度节点配送至工地现场，工人拆开就能装，无需再在现场加工，则大大节约了人力消耗，也保证了加工的质量。

规范化与标准化装修工艺，提高工人素质

装修行业本身没有规范的培训体系，工人多是靠自学或者拜师进入职业生涯，不像其他技工能有专业培训和考核要求，大部分是没有证书的。在繁多的装修工序中，不同的工人都有着不同的处理方式，有些是合乎规范的，有些则未必。

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因此，装企有必要制定完善的施工作业指导，将施工工序标准化、规范化，让装修工人在施工时有法可循、有据可依，这样才能改善原始的手工艺人培训模式所造成的稂莠不齐的施工水平。

实时智能施工指令，增加工人效率

装修的工序很多，即使有了规范化标准化的施工作业指导，装修工人要如何落地应用仍是一个问题。

目前，已经有装企开发并成功应用了实时智能施工指挥调度工具，由电脑代替人指挥装修工人施工，何时何地该做何事，均由电脑统一计算并输出指令到工人手里，令环节繁琐的施工进程得以有序进行。

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仍以瓷砖的铺贴为例，对同一个房屋进行瓷砖铺贴时，不同的师傅都有不同的想法和方案，包括铺贴时从何处起止、如何预加工、如何检查等等。而在实时智能施工指令系统，则会通过现场屏幕告知装修工人这一空间的瓷砖使用何种方法铺贴才能达到最佳效果，并根据其他工序的进度向工人发出开工指令。

这样一来，即便是经验不足的新手工人，也能快速根据指令按部就班地完成该空间的瓷砖铺贴，交付出满意的装修效果。

数字化、在线化工地管理，吸引年轻人入行

传统的工地管理，大多是依靠人情与手段，模式粗放，效率不高，让很多年轻人望而却步。装企可以通过数字化、在线化的工地管理，变粗放的工地管理者为精细化工程管理人员，提高装修工程的科技含量，从而提高工人的职业认同感，吸引年轻人入行。

如今，已经有一批行业头部公司与平台在相关技术领域进行了有效的探索与实践，例如HOMKOO整装云平台，已经实现了装修材料的预加工柔性化配送、施工工法规范化标准化、实时智能工地调度管理、在线监控施工进度等技术突破，并已在全国多个工地实际应用，深受装企及业主的好评。

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装修工人的老龄化，既是危机，也是契机，它的出现，倒逼装修行业进行技术升级，让行业模式从人力驱动向更高效的技术驱动转变。老龄化大潮下，应对得力的装企，反而会脱颖而出，走出自己的差异化竞争之路。

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