2019-01-12 责任编辑:谢小华 浏览数:
近年来,中国经济进入新常态,房地产拐点在一堆政策簇拥下仍然迟迟未现。消费市场正在发生裂变,中产阶级的崛起引领家具消费全面升级,需求个性细分成为潮流。
▼单一品牌多品类经销商的发展困境
许多经销商在同一个卖场经营同一品牌旗下不同品类的单系列产品专卖店,这种模式曾经在竞争不激烈的市场下,纷纷取得了成功。随着卖场客流大幅锐减,由于单个专卖竞争优势并没有建立起来,所以许多经销商纷纷败下阵来。没有建立起来竞争优势,跟开一个专卖店的经销商相比,并没有什么区别。
▼多品牌多品类经销商的发展困境
还有一类家具经销商,在同一卖场开了多个品类多个品牌的专卖店,或者在当地不同卖场开设了不同品牌不同品类的家具专卖店。目前这类经销商纷纷都在缩小店面面积,或者关店。
以上两种类型的经销商都被一种模式的经销商打败,那就是在当地的同一卖场开设不同品牌同一品类的多个专卖店的经销商,或者在当地多个卖场开设不同品牌同一品类专卖店的经销商。
经销商可尝试集合做单品类产品,把单品类产品销量做到该卖场或商场的第一名,方有成功突围的希望。
(图片来源:HOMKOO整装云供稿,侵删)
定制和成品无边融合,构建全屋定制解决方案
与盲目转型定制相比,不少企业开始在产品开发上增加可变性,以弥补定制上的不足。如“成品+定制”,即在工艺成熟、尺寸合理的成品家具基础上,结合用户的空间收纳需求以及生活习惯等方面,进行设计和定制生产,这也属于另一种方式的“家居定制”。
新时代下,房地产、建材、互联网、装修公司、家具企业,这些以往属于产业链上下游、彼此分工合作的行业正逐步走向融合。
无论成品还是定制,他们最终都是围绕打造一个以客户体验为先,价值链整合的家居市场进行转变。
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经销商向服务商转型
多年来,我们对传统总代理制的单品类经销商模式早已习以为常,但该模式弊端日益显见。同时,许多中小规模经销商因受规模、管理水平等因素影响,没有能力做到资源整合,所以很难成为当地占有率较高的产品。而“运营服务商”是在“家具零售商”基础上,提供给消费者某种生活方式、生活品味、售后服务等的增值服务,这无疑成为经销商完成自身传统角色顺应市场发展的重要转型升级。
时代背景下,服务商登上舞台是必然的趋势,成立专业售后服务团队也会是成品房时代来临经销商的一个转型拐点。
建立自己的公司品牌打造行销引流队伍
许多经销商出身于批发市场上的经营户,但批发市场的鼎盛时期已成过去,不少批发商缺乏公司化的经营管理意识,更谈不上区域经营的战略计划。在精装房政策下,家具经销商更需要的是“做强”。只有做强了,才有成立属于自己公司品牌的希望,才有足够的议价能力与人合作,也才有房地产公司、装饰公司、网络平台、设计公司等愿意与你合作。
同时,也必须培养一支有能力的行销引流队伍,比如专业市场推展专员、能冲锋陷阵的店长、会做售后服务管理的售后经理、会做财务分析的财会人员等专业人才。人才的竞争将是未来家具经销商赢得市场竞争的核心。
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向品牌商借力
从全屋定制行业的发展趋势判定,消费者最终想要的其实是一个完整的家,单品类买卖会逐渐被市场所摒弃。但隔行如隔山,转型做整体家居并非易事,许多经销商都希望能够迅速在自己熟悉的领域内无缝切换升级转型,对于实力比较雄厚资源有优势的大型经销商来讲或许不是一件难事,但对于中小型家具经销商来讲,靠自己转型可以说是苦不堪言。
随着市场上大品牌赋能平台的崛起,可以借助这些平台的帮助,利用品牌、供应链、数据等优化自身业务。
所谓“寒冬”,或许只是“虚惊一场”
成品家具转型之路虽然不太好走,但这也正是每一个行业从初期走向成熟的必然道路。一旦技术和品牌的壁垒完全形成,企业再想进入一定会困难重重。因此,只有打破边界、抢占入口、转变思维,才能在风起云涌的市场变幻中得以生存壮大。未来,每个企业都有可能成为新的游戏规则制定者。
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